Terms of service

English Version Below / Versión en Español a Continuación

=========================================
🇪🇸 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO (VocationLove)
=========================================

Bienvenido a VocationLove (vocationlove.store). Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones de Servicio.

Cláusula 1. Alcance de los Servicios y Cupones Digitales
VocationLove proporciona cupones y herramientas digitales que otorgan acceso y financiamiento a experiencias curadas, aniversarios y lunas de miel. Operamos como una plataforma tecnológica de entrega; las experiencias reales, traslados y alojamientos son provistos en su totalidad por operadores y proveedores externos asociados.

Cláusula 2. Responsabilidades del Usuario
Los usuarios deben proporcionar información precisa y completa durante el registro o confirmación, incluyendo una dirección de correo electrónico válida. Son responsables de salvaguardar sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta o página de evento.

Cláusula 3. Entrega Digital e Infraestructura de Redes
Los cupones o vouchers digitales se entregan electrónicamente a la dirección de correo electrónico registrada por el usuario o mediante nuestros canales automatizados. La entrega se procesa inmediatamente después de la confirmación de la transacción, aunque en casos excepcionales puede demorar hasta 24 horas. VocationLove garantiza la entrega digital pero no se responsabiliza por fallas técnicas causadas por sistemas o redes externas.

Cláusula 4. Naturaleza del Fondo de Regalos y Destino de los Créditos
Al activar una mesa de regalos o lista de experiencias digitales en nuestro sitio, la pareja o beneficiarios aceptan las siguientes condiciones sobre la gestión del dinero aportado por sus invitados:
* 4.1. Prioridad de Fondo de Viaje: El total del dinero recaudado de manera digital a través del catálogo de la plataforma se constituye como crédito de viaje exclusivo. Este saldo acumulado será administrado para realizar las reservas directas de los tours, hospedajes y actividades internacionales que los usuarios seleccionen dentro de nuestro catálogo de operadores asociados (Viator / Booking.com / Travelpayouts).
* 4.2. Gratuidad del Servicio de Reservas (Costo $0): Cuando la pareja destina el 100% de sus fondos digitales a la contratación de actividades turísticas dentro de nuestro catálogo asociado, la gestión de compra, auditoría y emisión de vouchers es completamente gratuita. Los usuarios reciben el valor neto de sus regalos aplicado directamente a sus reservas, sin comisiones de plataforma.
* 4.3. Excepción para Transferencias Directas: Quedan totalmente exentos de la administración de la plataforma aquellos regalos que los invitados coordinen y envíen mediante la opción de Transferencia Bancaria Directa (CBU/Alias/Zelle) provista de forma externa por los organizadores en su perfil. En este caso, el dinero se mueve de manera externa entre las cuentas bancarias de los particulares, por lo que vocationlove.store no posee registro, responsabilidad ni injerencia fiscal sobre dichos montos.

Cláusula 5. Políticas de Retiro en Efectivo y Cargo por Gestión Administrativa
Si bien la plataforma está optimizada para la conversión de regalos en experiencias, los usuarios podrán solicitar la liquidación total o parcial del saldo acumulado en efectivo bajo las siguientes normativas:
* 5.1. Solicitud de Liquidación: Los usuarios podrán pedir el retiro del dinero una vez concluido su evento, debiendo proporcionar una cuenta de destino validada (PayPal, Payoneer o cuenta bancaria aplicable). El proceso de auditoría de seguridad y transferencia se completará en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
* 5.2. Aplicación del Cargo por Gestión: Toda solicitud de retiro de fondos en efectivo o transferencias de saldo que no sea destinada a la compra de reservas turísticas dentro de nuestro catálogo asociado estará sujeta de forma obligatoria a un Cargo por Gestión Administrativa del 10% sobre el monto bruto total solicitado para retiro.
* 5.3. Justificación Legal y Operativa del Cargo: Este cargo constituye la contraprestación económica por el uso de la infraestructura digital. Financia los costos de alojamiento en servidores, el uso de las herramientas de confirmación de asistencia (RSVP), el diseño del tema y el soporte técnico brindado de forma gratuita a los organizadores durante todo el proceso de planificación de su evento, compensando la ausencia de reservas comerciales en el ecosistema del sitio. Una vez que un fondo o voucher es liquidado o redimido, no se admiten cancelaciones ni reembolsos adicionales.

Cláusula 6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, imágenes, logotipos, filtros visuales y diseño, es propiedad de VocationLove y está protegido por las leyes internacionales de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o distribución no autorizada.

Cláusula 7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa o controversia derivada del uso de la plataforma será resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Cláusula 8. Contacto
Para preguntas, aclaraciones o soporte técnico, comuníquese con nosotros a: contactvl@vocationlove.store - Buenos Aires, Argentina.

=========================================
🇬🇧 TERMS OF SERVICE (VocationLove)
=========================================

Welcome to VocationLove (vocationlove.store). By accessing or using our website and services, you agree to the following Terms of Service.

Clause 1. Scope of Services and Digital Vouchers
VocationLove provides digital vouchers and technological tools that grant access to and financing for curated experiences, anniversaries, and honeymoons. We act as a delivery platform; the actual experiences, transfers, and accommodations are entirely provided by third-party operators and associated suppliers.

Clause 2. Customer Responsibilities
Customers must provide accurate and complete information during checkout or confirmation, including a valid email address. Customers are responsible for safeguarding their account credentials and for any activity conducted under their account or event page.

Clause 3. Digital Delivery and Network Infrastructure
Vouchers are delivered electronically to the customer’s registered email address or through our automated communication channels. Delivery is processed immediately after transaction confirmation, although in rare cases it may take up to 24 hours. VocationLove guarantees digital delivery but is not responsible for technical issues caused by external systems or networks.

Clause 4. Nature of the Gift Fund and Destination of Credits
By activating a digital gift registry or experience list on our site, the couple or beneficiaries accept the following financial conditions regarding the management of the money contributed by their guests:
* 4.1. Travel Fund Priority: All money collected digitally through the platform's catalog constitutes exclusive travel credit. This accumulated balance will be managed to complete direct bookings for international tours, accommodations, and activities selected by users from our associated operators' catalog (Viator / Booking.com / Travelpayouts).
* 4.2. Free Booking Service (Cost $0): When the couple allocates 100% of their digital funds to hiring tourist activities within our partner catalog, booking management, auditing, and voucher issuance are completely free of charge. Users receive the full net value of their gifts applied directly to their travel bookings, with no platform commissions.
* 4.3. Exception for Direct Transfers: Gifts coordinated and sent by guests via the Direct Bank Transfer option (CBU/Alias/Zelle) provided externally by the organizers on their profile are completely exempt from platform administration. In this case, money moves externally and directly between private bank accounts, meaning vocationlove.store has no record, liability, or tax involvement regarding those amounts.

Clause 5. Cash Withdrawal Policies and Administrative Management Fee
Although the platform is optimized to convert gifts into memorable experiences, the couple may request full or partial liquidation of the accumulated balance in cash under the following regulations:
* 5.1. Liquidation Request: Users may request the withdrawal of funds once their event has concluded, providing a validated destination account (PayPal, Payoneer, or applicable bank account). The security auditing and transfer process will be completed within 3 to 7 business days.
* 5.2. Application of Management Fee: Any request for cash withdrawals or balance transfers not allocated to purchasing tourist bookings within our associated catalog will be mandatorily subject to a 10% Administrative Management Fee on the total gross amount requested for withdrawal.
* 5.3. Legal and Operational Justification of the Fee: This fee constitutes the financial consideration for using the digital infrastructure. It finances server hosting costs, the use of RSVP tools, theme design, and technical support provided free of charge to the organizers throughout their event planning process, compensating for the lack of commercial bookings within the site's ecosystem. Once a voucher or fund has been redeemed or liquidated, no further refunds or cancellations are possible.

Clause 6. Intellectual Property
All content on this website, including text, images, logos, visual filters, and design, is the property of VocationLove and protected by applicable international laws. Unauthorized reproduction or distribution is prohibited.

Clause 7. Governing Law and Jurisdiction
These Terms of Service are governed by and construed in accordance with the laws of the Republic of Argentina. Any disputes arising from the use of this platform will be resolved in the competent courts of Buenos Aires City.Clause

8. ContactFor questions or technical support, please contact us at: contactvl@vocationlove.store - Buenos Aires, Argentina.